Lo que más nos preguntan.
Pedidos
¿Cuál es el pedido mínimo?
100 unidades en tu primer pedido. A partir del segundo, el mínimo es 500.
¿Cuánto demora un pedido?
8 días hábiles el primero: un día para la matriz y el molde, y siete de producción. Las repeticiones del mismo diseño salen en 7 días hábiles, porque el molde ya está hecho. Si tienes urgencia, dinos: la producción puede bajar a 4 o 5 días hábiles.
¿Puedo pedir cualquier forma y tamaño?
Sí. Forma, tamaño y grabado son 100 % personalizados, y no manejamos medidas mínimas ni máximas.
Molde y matriz
¿Cobran el molde aparte?
El molde no se cobra. Lo que se cobra, una sola vez, es la matriz: la pieza que cortamos en CNC con tu diseño y que sirve para hacer el molde.
¿De qué depende el precio de la matriz?
Del grabado, la forma y el tamaño de tu diseño. Mándanos el archivo y te lo cotizamos.
¿Guardan mi molde para futuros pedidos?
Sí. Si repites el mismo diseño, se reutiliza y no vuelves a pagar la matriz. Usamos moldes resistentes porque la fundición es centrífuga, pero con mucho uso se desgastan y hay que rehacerlos.
Pagos y envíos
¿Cómo se paga?
Transferencia bancaria, Yape o Plin. Se trabaja con 50 % de adelanto para iniciar el pedido y 50 % contra entrega.
¿Envían a provincias?
Sí, a todo el Perú por courier. Al extranjero, próximamente.
Calidad
¿Qué pasa si llegan piezas falladas?
Las reponemos o te las descontamos, como prefieras.
¿Qué acabados manejan?
Los siete de la carta —blanco, níquel brillante, gris pistola, negro mate, cobre brillante, cobre viejo y bronce tamboreado— y varios más bajo consulta, el dorado entre ellos.